húzzák, Michell Evans
2018. január 31 -én
„Kedves Michell, én vagyok a Tennessee -i kis ápolási szépségszalon tulajdonosa. Van hat groomer. Gyakorlatilag a képességgel futunk, azonban a webes profitom/vételem – az otthoni fizetés csak nem azt akarom, hogy legyen. Átnéztem az áraimat, a bérszámfejtést, a készleteket, valamint az egyéb költségeket, hogy kiderítsem, vannak -e olyan helyek, ahol javíthatjuk a profitot. A Groomer -ek lassúak. Lehet, hogy mindannyian legalább egy sokkal több háziállatot csinálnak naponta, ha kérdezel tőlem. ”
Arra törekszem, hogy megkérem a groomer -t, hogy sokkal többet tegyenek, mivel ez nem nagyszerű, ha kiégett, és elégedetlen munkavállalók. Nagyon sok alkalommal csak sokkal több állatot próbálok vőlegényem, és aztán kiégnek. Senki sem tisztítja. Hosszabb napot dolgozom, mint a munkavállalóim, és az egész végén elakadok az összes tisztítást. Mit tehetek annak érdekében, hogy a munkavállalóim keményebben dolgozzanak, és hogy a házimunkákkal együtt járjanak? ” – Kate
Szia Kate. Az alábbi ajánlás csak egy példa arra, hogy pontosan hogyan rehabilitálhatja vállalkozása webes profitját.
Mindannyian hallottuk, hogy az emberek a társaságukat csecsemőiknek nevezik. Valójában nagyon sok valóság van ennek az állításnak. A társaság nem te vagy. Ez a saját entitás. A saját személy, ha akarod. Megvan a maga igényei (és eltérhetnek az Ön igényeitől), az alkalmazottak mellett kívánnak és kívánságait is. Ne feledje ezt, amikor nehéz döntéseket hoz vállalkozása számára. Hidd el abban, hogy egy gyermek őre.
Hirdetések
Először értesítse minden ügyfelét arról, hogy „árátalakítással” rendelkezik. Tíz hét múlva tíz dollárs költségnövekedést fog elérni. Használhat egy jelzést a pulton, készíthet e -mailt, vagy akár egy nagyszerű, régi – divatú csigaposta levelet is küldhet. A tíz hét nagy idő, mivel az összes legszebb ügyfelének legalább egy sokkal több látogatást tett a jelenlegi költségen, és lehetősége volt értesíteni a növekedés előtt. Az „árátalakítás” kifejezés felhasználása elengedhetetlen, mivel hivatalosnak és nem tárgyalhatónak tűnik.
Próbálja ki nyilatkozatait annak biztosítása érdekében, hogy amikor az ügyfelek vagy a munkavállalók megkérdőjelezik, jól ismeri vállalkozása igényeinek védelmét. Ha meghallgatja ügyfelei panaszait a költségnövekedéssel kapcsolatban, akkor számítson rá. Más szavakkal, valószínűleg sokféle stressz és szorongás, valamint panaszokat tapasztal, bármi is legyen, miért tesz minden erőfeszítést egy dollárért? Hacsak természetesen, akkor az éves költségnövelést alacsonyabb összeggel jár.
Ne feledje, hogy általában egy kis rész fog panaszkodni. Hajlamosak vagyunk rájuk összpontosítani, nem pedig azokra az ügyfelekre, akik még csak nem is kerülik el a ritmust. Ne feledje, hogy tartsa magát a Guardian funkcióban, amikor kapcsolatba lép az ügyfelekkel, valamint a munkavállalókkal a vállalkozás igényeiről.
Egy hónappal a költségnövekedés dátuma előtt, a személyzet kielégítésével, és megvitatja, hogy a Groomer kompenzációját 50% -ról 43% -ra csökkenti a költségnövekedés időpontjában. Állítsuk be, hogy jelenleg 60 dollárt fizetnek háziállatonként. Most 70 dollárt fog fizetni háziállatonként. A 60 dollár 50% -ának a Groomer kisállatonként 30 dollárt tett ki. Most a Groomer 43% -ot keres 70 dollárért, összesen 30,10 dollárért; Hasonló fizetés, valamint általában sokkal jobb tippek. Ráadásul számos esetben a szerkezetátalakítási esemény során a vállalat számos olyan állatot fedez fel, amelyeket durván alulteljesítettek, és ezek a költségek most rehabilitálhatók.
Ismét ezek csak néhány szám, amelyeket kihúztam egy kalapból. A számok eltérőek lehetnek. A lényeg az, hogy vessen egy pillantást a számokra, és készítsen egy tervet, és tegyen lépéseket a tervével kapcsolatban.
Ha személyes támadásokat tapasztal, ne feledje, hogy ezek egyike sem személyes. Csak azt csinálod, amit a cég igényel. Hasonlóképpen ne feledje, hogy a munkavállalók ugyanígy érezzék magukat. Ne feledje, hogy ez sem személyes. A félelem helyéről származik. Csak hallgass és várjon. Lehet, hogy ellenzik őket, azonban néhány fizetési csekk megszerzése után a stressz és a szorongás elmúlik.
Adjon valami javítást az ügyfélnek a kiegészítő pénzükhöz. Ennek nem kell az új extra webes profit nagy részét költségeinek. Az előcsarnokban található friss festékréteg, új ápolási smokok, egy új kedvtelésből tartott kölni illat, valamint az összes vőlegény körömpiszkása elegendő ahhoz, hogy tíz dollárral növelje a költségeket. Amikor egy tiszta, friss előcsarnokba sétálnak, és egy frissen öltözött stylistával beszélnek, észreveszik a különbséget. Amikor megkapják a kedvtelésből tartott házukat, valamint az is más illatúak, és nem karcolják meg őket, még nagyobb különbséget fognak észrevenni. Ismét ez csak néhány példa a látható módosítások hozzáadására szolgáló módszerekre az ügyfelek tapasztalatainak hozzáadásához. Légy innovatív itt.
Végül gondoljon egy menedzser felvételére az új – felesleges többletprofitjával. A tulajdonosR olyan, mint a szülő vagy a gyám, valamint a menedzser olyan, mint a dada. A tulajdonosnak a legfelsõbb döntéssel rendelkezik – és végül elszámoltatható az egész üzletért. A menedzser a második parancsnok, valamint a vállalkozáshoz kapcsolódó kapcsolattartó, a személyzet és az ügyfelek is. Az ápolási szalonok helyzetében általában sokkal jobb, ha irodavezetőt vesz fel, mint egy ápolási menedzser. Mutassa be irodavezetőjét recepciósként annak biztosítása érdekében, hogy a Groomers ne legyen gyűlölők. Ennek a személynek a feladata nem az, hogy babysit groomereket bébiszitáljon, hanem inkább a termelés megkönnyítése minden fordulóban.
A recepciós/irodavezető behozza a kutyákat, visszafizetést és újrafoglalásokat folytat a pick -up -on. A Groomers továbbra is beszélhet az ügyfelekkel, azonban nem kell abbahagyniuk a ápolást, vagy legalábbis rendkívül hosszú ideig. Ez lehetővé teszi a Groomers számára, hogy naponta egy vagy talán még két sokkal több kutya vőlegényt. Ugyanígy lehetővé teszi számukra, hogy a munkájukra összpontosítsanak.
Ez az irodavezető szintén folyamatosan útközben mosogatást, porszívózást, porlasztást, bili rendetlenség megtisztítását, tisztítását követően Newfoundland -fújás után, kennelek tisztításával, sétáló kutyákkal, sampon palackok kitöltésével, valamint ügyfelek szervezésével a következő napra. Feladatai végtelenek. Ezek a felelősségek, amelyeket most teljesítesz. Ez azt jelenti, hogy ugyanígy megteheti a naponta egy vagy két több kutyát, és abbahagyhatja a nap végének elvégzését. Pontosan láthatja, hogy ez a személy gyorsan fizeti magukat, és még mindig sokkal több internetes profitot eredményez.
Remélem, hogy néhány ajánlásom hasznos, és remélem, hogy felfedez egy módszert, hogy sokkal több pénzt keressen, és kevesebbet dolgozzon! ✂
Teljes
13
Megoszt
10
0
3
0
0
Hirdetések